Política de envio
Política de Envio da Fashion Infinity
Data de Vigência: 22 de janeiro de 2025
Na Fashion Infinity, estamos comprometidos em entregar seus pedidos de forma rápida e segura. Leia a política de envio abaixo para entender como lidamos com pedidos e entregas.
1. Métodos de Envio e Prazos de Entrega
Oferecemos diversas opções de envio, dependendo da sua localização. Os prazos de entrega podem variar conforme o método de envio escolhido e o destino. Observe que esses prazos são estimativas e podem ser afetados por fatores como atrasos da transportadora ou condições climáticas.
- Envio Padrão: geralmente entregue em 5 a 7 dias úteis.
- Envio Expresso: geralmente entregue em 2 a 3 dias úteis.
- Envio Ultra Rápido: geralmente entregue em 1 a 2 dias úteis.
Dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.
2. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados com base no peso do pedido, no método de envio selecionado e no destino da entrega. Você poderá visualizar o valor do frete antes de concluir a compra no checkout.
Ocasionalmente, oferecemos promoções de frete grátis ou com desconto. Essas promoções estão sujeitas a termos e condições, que serão informados durante o processo de compra.
3. Tempo de Processamento do Pedido
Os pedidos geralmente são processados e enviados em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
4. Envio para Destinos Internacionais
Atualmente, oferecemos envio para determinados destinos internacionais. Observe que os custos de envio internacional, prazos de entrega e taxas alfandegárias podem variar conforme o país de destino.
Quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou encargos de importação aplicáveis são de responsabilidade do cliente e serão cobrados pela transportadora no momento da entrega.
5. Rastreamento do Pedido
Após o envio do pedido, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento e um link para acompanhar a entrega. Você poderá usar esse número para monitorar o status do pacote.
Observe que as informações de rastreamento podem levar de 24 a 48 horas para serem atualizadas após o envio.
6. Restrições de Envio
Não enviamos para caixas postais (P.O. Boxes) nem endereços militares (APO/FPO). Além disso, pode haver restrições de envio para determinados locais internacionais devido às leis locais ou limitações das transportadoras.
7. Encomendas Danificadas ou Perdidas
Se o seu pedido for danificado ou perdido durante o transporte, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail infinitybasics56@gmail.com. Investigaremos o problema junto à transportadora e trabalharemos para resolvê-lo o mais rápido possível.
8. Precisão do Endereço
Certifique-se de que o endereço de entrega fornecido esteja correto e completo. Não nos responsabilizamos por atrasos ou erros causados por informações de endereço incorretas ou incompletas.
Caso um erro no endereço seja identificado após o envio do pedido, entre em contato conosco rapidamente para que possamos tentar realizar as alterações necessárias antes da entrega.
9. Alterações na Política de Envio
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Envio a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e a política atualizada incluirá a nova data de vigência.
Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre nossos procedimentos de envio.
10. Fale Conosco
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de envio ou precisar de ajuda com seu pedido, entre em contato conosco:
E-mail: infinitybasics56@gmail.com
Obrigado por escolher a Fashion Infinity! Agradecemos sua preferência e buscamos proporcionar a melhor experiência de compra possível.